Assistance Bankin City

Comment vous aider ?

Pour signaler un problème ou poser une question, écrivez à notre adresse d’assistance :

Indiquez votre modèle d’iPhone, la version d’iOS et les étapes du problème. Masquez les montants ou informations personnelles dans vos captures. N’envoyez jamais d’identifiants bancaires.

Questions fréquentes

Dois-je connecter ma banque ?

Non. Bankin City permet la saisie manuelle. Aucun identifiant bancaire n’est demandé.

Où sont mes données ?

Les données de suivi sont enregistrées localement sur votre appareil. Bankin City ne propose pas actuellement de synchronisation de ces données avec un compte en ligne. Pour en savoir plus sur les statistiques d’utilisation, consultez notre politique de confidentialité.

Comment supprimer mes données ?

Dans les paramètres de l’application, utilisez l’option de réinitialisation et confirmez la suppression. Cette action efface les données locales de Bankin City. Les éventuelles sauvegardes de votre appareil sont gérées séparément dans les réglages Apple.

Pourquoi un bâtiment grandit-il ?

Les bâtiments grandissent selon le nombre d’achats enregistrés dans leur catégorie. Elle ne mesure ni votre épargne ni une récompense pour dépenser davantage.

L’interface est-elle entièrement en français ?

La prochaine version démarre en français. La langue peut être changée depuis les réglages. Les anciennes versions de test peuvent encore afficher des écrans en anglais.